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[해결방법] 브라우저별로 캐시/쿠키를 삭제하시면 대부분 해결됩니다.
 인터넷 익스플로어에서 캐시/쿠키 삭제하는 방법
1단계> 인터넷 익스플로어를 연다. 우측 톱니바퀴 아이콘을 클릭하고 [인터넷 옵션]을 클릭한다.
2단계> 일반 탭의 검색기록에서 [삭제] 버튼을 클릭한다.
3단계> 원하는 데이터를 선택하고 [삭제] 버튼을 클릭한다.
4단계> 인터넷 익스플로어를 다시 실행한다.
 엣지에서 캐시/쿠키 삭제하는 방법
1단계> 엣지 브라우저를 연다. 오른쪽 상단 모서리에 있는 세개의 수직점을 클릭한다. [설정] 버튼을 클릭한다.
2단계> [개인정보, 검색 서비스]를 클릭한다. [지울 항목 선택] 버튼을 클릭한다.
3단계> 검색데이터 지우기에서 원하는 데이터를 선택하고 [지금지우기] 버튼을 클릭한다.
4단계> 엣지를 다시 실행한다.
 크롬에서 캐시/쿠키 삭제하는 방법
1단계> 크롬 브라우저를 연다. 오른쪽 상단 모서리에 있는 세개의 수직점을 클릭한다.
2단계> [도구더보기] 위로 마우스를 이동하고, [인터넷 사용 기록 삭제]를 클릭한다.
3단계> 기본 탭을 클릭한다. 사용기록 삭제를 원하는 시간 범위를 선택한다.
4단계> 삭제를 원하는 데이터를 선택하고, 지우기 버튼을 클릭한다.
- 인터넷 사용기록
- 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- 캐시된 이미지 및 파일
5단계> 크롬을 다시 실행한다.
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위의 방법으로 조치를 취했음에도 불구하고 같은 현상이 나타나면, 고객상담센터 1588-7930으로 문의하여 주시기 바랍니다.
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