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| 유료신청을 마쳤는데, 또 유료신청하라고 해요. |
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[문제원인]
컴퓨터는 빠른 로딩을 위하여 일시적으로 파일을 저장하도록 설정되어 있으며,
그 저장된 파일 중에 무료회원일때의 정보를 포함하고 있기 때문에 나타나는 현상입니다.
[해결방법]
"임시 인터넷 파일" 을 삭제하시면 간단히 해결됩니다.
아래의 방법으로 조치 후 사용해 보시기 바랍니다.
** 임시인터넷파일 삭제방법**
1. 브라우저의 최상단 메뉴 중 "도구(T)"메뉴를 클릭하세요.
2. 인터넷옵션 선택하세요.
3. 새창이 뜨면 "파일삭제" 버튼 클릭하세요.
4. "오프라인 항목 모두 삭제" 체크하세요.
5. "확인" 버튼 클릭하세요. (마우스가 모래시계 모양으로 변환)
6."쿠키삭제" 버튼을 클릭하세요.
7. "확인" 버튼을 누르면 쿠키가 삭제됩니다.
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## 위의 방법으로 임시인터넷파일과 쿠키를 삭제한 후
열려있는 인터넷창의 모두 닫으신 후 다시 깨비키즈에 로그인하여 사용해 보시기 바랍니다.
## 위의 방법으로 조치를 취했음에도 불구하고 계속해서 같은 현상이 나타나면
고객상담센터 1588-7930으로 문의하여 주시기 바랍니다.
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